מדיניות פרטיות

טיוטה, עודכן לאחרונה ב-6 באוקטובר 2026.

מי אנחנו

Vigavo ‏(vigavo.com) מספקת סריקות אבטחה לאתרים, השגחה וגיבוי מסדי נתונים. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנחנו מעבדים ולמה. יצירת קשר: info@vigavo.com.

הנתונים שאנחנו מעבדים

נתוני חשבון (אימייל, גיבוב סיסמה, הגדרות); תוצאות סריקה לכתובות שאתם שולחים; פרטי התחברות שאתם מוסרים לנו לגיבוי; תוכן הגיבויים; רישומי חיוב מספק התשלומים; משוב שאתם שולחים.

מטרות

להריץ את הסריקות, ההשגחה, ההתראות, הגיבויים והשחזורים שביקשתם; לשלוח דוחות והודעות חשבון; למנוע שימוש לרעה; ולשפר את המוצר באמצעות סטטיסטיקה מצטברת.

אנליטיקה ועוגיות

אנחנו משתמשים רק בעוגיות של צד ראשון: עוגיית התחברות, עוגיית הגנת CSRF, העדפת שפה וערכת צבע, ומזהה מבקר אקראי (vg_ab) ששומר על עקביות בניסויי עמודים וסופר אירועי עמוד. אירועים אלה לא שומרים כתובת IP ולא אימייל. אין אצלנו כלי מעקב של צד שלישי.

ספקי עיבוד

Backblaze (אחסון גיבויים, האיחוד האירופי), Hetzner (שרתים, האיחוד האירופי), Cloudflare (רשת, גלובלי), Brevo (דואר, האיחוד האירופי), Paddle (תשלומים, בריטניה) ו-Sentry (דיווחי שגיאות, האיחוד האירופי/ארה"ב). כל אחד מעבד נתונים רק כדי לספק לנו את שירותו.

שמירת נתונים

סריקות חינמיות נמחקות אחרי 30 יום. גיבויים נשמרים לפי תקופת השמירה של המסלול. כשמוחקים חשבון, הנתונים והגיבויים נמחקים תוך 24 שעות, מלבד רישומים שחובה לשמור לפי חוק.

אבטחה והצפנה

פרטי התחברות וגיבויים מוצפנים במפתחות לכל חשבון (AES-256-GCM). חיבורי הגיבוי משתמשים במשתמשי מסד נתונים לקריאה בלבד. הגישה לייצור מוגבלת ומתועדת.

הזכויות שלכם

אפשר לעיין בנתונים, לתקן, לייצא או למחוק אותם, ולהתנגד לעיבוד, בפנייה ל-info@vigavo.com. אפשר גם להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

הסכם עיבוד נתונים

לקוחות עסקיים יכולים לבקש את הסכם עיבוד הנתונים (DPA) שלנו ב-info@vigavo.com.

אירועי אבטחה

אם פרצה תשפיע על המידע האישי שלכם, נודיע לכם ולרשות המוסמכת תוך 72 שעות מרגע שנודע לנו.